在人们眼中，海伦是坚强的，但在海伦的生命中，也有令她悲伤的事情、令她脆弱的时候，母亲的去世就是其中之一。在洛杉矶一次演出前，海伦突闻母亲亡故的噩耗。父亲去世时，她刚满14岁，对死别的悲痛感触还不深刻，而这次母亲的去世，让她饱尝了伤心和悲痛。当然，或许是因为海伦与母亲相处的时间更久，感情也更深厚，所以她对母亲有着更多的不舍。
在海伦眼里，莎莉文老师出现前，有关母亲的记忆都是空白和模糊的，她只清楚后来母亲常常说：“当你生下来之时，我觉得既骄傲又快乐。”
母亲的话肯定是发自肺腑，因为她把海伦患病前19个月中的事情都记得清清楚楚，并且如数家珍一般说给海伦听，比如：海伦在学会走路后，最喜欢的事就是来到院中追逐花丛中翩翩飞舞的蝴蝶，而且胆子比男孩子还大，对于鸡、狗这类动物，也没有丝毫的畏惧，相反，小海伦还经常用小手拥抱它们。妈妈说，那时海伦的眼睛比谁都灵敏，就连一般人不容易发现的针、纽扣等物件，她都能迅速找出，因此小海伦也是妈妈缝纽扣时的好帮手。
对于这些童年琐事，母亲百说不厌，她还说，一次家中正在编一个三只脚的竹笼，笼子四周有很多小孔，牙牙学语的海伦看到这个东西很好奇，总是爬到母亲膝盖上，用还不算流利的语言问道：“还要多久才能做完？”
母亲还经常对身边人讲起：壁炉中熊熊燃烧的火花，最能吸引海伦的兴趣，她也经常因此而不肯睡觉，呆呆凝视着燃烧着的木材上的火舌。如果火舌从烟囱上窜出，小海伦会感到特别兴奋。回忆过后，母亲总会满足地叹口气说道：“唉，那时候的我们是多么快乐啊！”
当海伦不幸患病，变成盲聋孩子时，母亲刚刚23岁。年轻的母亲，从此就生活在悲痛和辛苦之中，天生内向、谨慎的个性，也使她缺乏朋友。突然遇此不幸，她的心情也变得更加落寞。
幸运的是，海伦长大后，尽自己的最大努力学会了独立，并减少了母亲的担心与焦虑。当母亲与海伦一起外出旅行或与她同住时，会感到很欣慰，但更多的时候，她还是为自己的残疾女儿暗自饮泣。海伦也能感觉到，在最后几年，母亲变得越来越沉默。
母亲曾说，她经常在早晨醒来之时，脑海中首先浮现的就是海伦的问题，晚上临睡前，也经常为此担心。母亲的手有关节炎，写起信来很艰难，但是为了女儿，她还是会忍受痛苦，费劲地用盲文写信给海伦。
母亲还为海伦生下了一个妹妹，5年后又生下了海伦的弟弟菲利浦，他们的出生，多少为她带来了一些安慰和寄托。
父亲过世后，养育弟妹的重担就由母亲独自承担，一家人的生活过得很艰苦。在抚养妹妹长大，并看到她与亚拉巴马州的昆西先生喜结连理后，母亲才算松了一口气。在这之后，她经常轮流到海伦妹妹家或海伦的住处走动，探望她的孩子们。
母亲年轻时，对女红和家务事都没有表现出太大的兴趣，嫁为人妇后，却不得不承担起家庭的重担。她不仅要监督工人做工，还要帮忙干农活、做食物，就连孩子的衣服，也需要她亲自剪裁，另外，父亲每天带回家的一些客人，还需要接待和照顾。南方家庭那些繁杂的家务，样样都需要母亲亲自操劳。
母亲做的火腿与腌黄瓜非常美味，吃过的人都赞不绝口，邻居们总会向她要一些带回去。当时海伦年纪小，并不能理解母亲的辛劳，总是拉着她的裙摆，跟着母亲跑来跑去，但母亲从不会感到厌烦，默默地承担着一切事情。
母亲是个有着敏锐感触、神经脆弱的弱女子，能够承受那么多琐碎繁重的家务，也令包括莎莉文老师在内的很多人感到不可思议和钦佩。更令人折服的是，母亲从未向身边的人发过一句牢骚和抱怨，她总是默默地做事情。
海伦的母亲不仅是个厨艺大师，还是个出色的园丁，她不仅清楚怎样插苗播种，更知道怎样将那些花草树木照顾好。浇水除草等工作是很令人头疼的，但她总是乐此不疲。母亲对花草的极度迷恋，也能证明她优雅细致的心思。
一年早春，她移植了一株蔷薇，谁知几天后，就遭遇了寒流，新栽种的蔷薇禁不住霜寒，纷纷死去，在给海伦的信中，母亲悲伤地表示：看到死去的蔷薇后，她就像丧子的大卫王一样，忍不住失声痛哭。
母亲不仅喜欢植物，还喜欢动物。她很喜欢到森林里散步，并且随身携带食物去喂鸟。每当看到母鸟在教小鸟飞翔时，母亲就特别感兴趣，有时一看就是几个小时。
母亲也是一个喜欢关注时事政治的人，她经常阅读书籍和报纸。她痛恨政坛上那些伪善和愚庸的人，也经常用讽刺的话语，批评那些心怀不轨的议员和政客。对于那些头脑敏锐、能机智地评论政事的评论家，母亲则抱有欣赏的态度，汤玛斯·卡莱夫人就是其中之一，母亲还与卡莱夫人通过信。
母亲也是一个热爱读书的人，在作家里，她偏爱惠特曼、巴尔扎克等，他们的作品已经多次被母亲阅读，她熟悉得几乎可以将它们背下来。
世界大战爆发后，母亲就不再提及与战争有关的事情，但有一次，在外出途中，她看见一群青年在野外露营，感慨地说道：“哎，这些活泼可爱的年轻人真可怜，他们马上就要被送到战场上去了。真希望有办法能够阻止他们奔赴战场！”说完这话，母亲就不禁潸然泪下。再听到俄国提出的和平条件时，母亲说道：“能够说出‘战争是人类的罪恶’这句话的国家，是有勇气和了不起的！虽然隔着偌大的海洋，但我真想伸手去拥抱它。”
母亲在世时，经常说，希望年老之时，不要给别人带来太多的麻烦，她宁可静静地离开这个世界。去世时，她正在海伦妹妹家中居住，她走得安详平静，没有惊动任何人，事后才被人们发现。
在临上台表演前两个小时，海伦听到母亲去世的噩耗，由于在此之前，她并未得到任何有关母亲生病的消息，所以没有一点儿心理准备。此时，海伦身上的每寸肌肉几乎都想痛哭。但她依然坚强地走上表演台，台下的观众也并不知道她母亲去世的消息。
那天，有一位观众问海伦：“你幸福吗？”听到这个问题后，她的眼泪几乎夺眶而出，但最终她还是强忍住了眼泪，尽量平静地回答：“是的！我很幸福，因为我相信上帝。”
当海伦回到后台，她再也无法掩饰内心的悲哀，她难过得无法思考，无法动作。虽然，她知道能够和母亲在“永恒的国度”里相遇，但在眼前这个没有母亲的世界里，她还是感到了无比孤独。
不管在何时何地，每一件事物都会唤起海伦对母亲的美好回忆，她常常在内心说：“啊，如果我可以再次收到母亲寄来的盲文家书，该有多好！”直到次年4月，当海伦来到妹妹家中时，才终于不得不承认母亲已经死亡的事实！
从生活点点滴滴的小事中，可以看出海伦母亲的无私、善良。虽然她没有什么惊心动魄的伟大功绩，但是，她用无私的支持和爱，为海伦创造了一个美好的生活环境，并用坚强和勤奋鼓励海伦。海伦日后的成功，与母亲的支持有着密不可分的关系。
海伦的母亲不仅为海伦的成长付出了巨大的艰辛，更为所有家长树立了光辉的榜样！
